Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a FS (anteriormente conocida como FamilySync y disponible como FS at home). Al registrarte, descargar o utilizar nuestra aplicación móvil o servicios web, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos con detenimiento.
1. Aceptación de los Términos y Capacidad Legal
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil FS para dispositivos Android e iOS y sus plataformas asociadas ("el Servicio"). Al crear una cuenta o interactuar con la plataforma, declaras tener al menos la mayoría de edad legal en tu país de residencia o contar con el consentimiento y supervisión expresa de tus padres o tutores legales.
2. Descripción del Servicio
FS es una plataforma integral diseñada para la colaboración, convivencia y armonía del hogar. Las funcionalidades del Servicio abarcan:
- Creación y administración de círculos familiares privados con roles diferenciados (Administradores y Miembros).
- Programación de tareas con horarios de inicio, límites, subtareas (checklists), turnos rotativos automáticos y tareas abiertas.
- Sistema de gamificación positiva mediante monedas virtuales personalizadas y catálogo de premios del hogar.
- Visualización en mapa de Lugares Seguros con perímetros poligonales y avisos de presencia.
- Monitoreo de estado de batería del dispositivo de los integrantes para tranquilidad familiar.
- Modo Invisible para pausar voluntariamente la ubicación en cualquier momento.
- Vistas de lista diaria y calendario mensual, comentarios en tareas y notificaciones en tiempo real.
3. Registro de Cuenta y Seguridad
Para ingresar al Servicio se requiere registrar un número de teléfono móvil válido. La verificación se realiza mediante código de un solo uso (OTP) por mensaje SMS a través de Firebase Authentication.
- Veracidad: Te comprometes a proporcionar información fidedigna y mantener actualizada la información de tu perfil.
- Custodia del Dispositivo: Eres el único responsable de salvaguardar el acceso a tu teléfono móvil y de las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
4. Círculo Familiar e Inclusión de Menores
FS permite coordinar a los integrantes del hogar mediante invitaciones directas o enlaces compartibles:
- Autoridad del Administrador: El creador del grupo familiar asume el rol de Administrador, teniendo facultades para aprobar tareas, autorizar canjes de recompensas, invitar miembros y delimitar Lugares Seguros.
- Consentimiento para Menores: Todo administrador que invite o cree el perfil de un menor de edad dentro de su grupo familiar declara bajo su responsabilidad ser el padre, madre o tutor con patria potestad legal sobre dicho menor.
5. Condiciones del Sistema de Puntos y Moneda Familiar Virtual
Deslinde Legal sobre Moneda Virtual y Recompensas
Las monedas creadas dentro de FS (ej. "FS Coins", "Puntos" o nombres personalizados) y los premios definidos en el catálogo familiar son exclusivamente herramientas lúdicas y organizativas para uso privado en el hogar.
Declaración expresa: Los puntos o monedas virtuales NO constituyen dinero fiduciario de curso legal, títulos de crédito ni criptoactivos. Carecen de valor financiero o de rescate comercial, no se pueden comprar ni vender con dinero real, y no pueden ser transferidos fuera del grupo familiar. FS no asume responsabilidad alguna por compromisos o recompensas acordados privadamente entre los miembros de la familia.
6. Condiciones del Mapa Familiar y Lugares Seguros
Deslinde de Seguridad: FS No es un Servicio de Urgencias
FS es una aplicación para la coordinación familiar doméstica cotidiana. FS NO es un servicio de respuesta ante emergencias, botón de pánico certificado, servicio 911 ni sustituto de sistemas de alarma o auxilio profesional.
La exactitud y puntualidad de las alertas de Lugares Seguros y el nivel de batería dependen estrictamente de factores externos ajenos al control de FS, tales como la cobertura satelital GPS, disponibilidad de red celular/Wi-Fi, y directivas de ahorro de batería impuestas por el sistema operativo del teléfono. FS no garantiza una disponibilidad ininterrumpida y no será responsable por demoras o fallos de notificación.
Asimismo, los usuarios reconocen y aceptan que cualquier integrante puede ejercer su derecho a la intimidad activando el Modo Invisible o deshabilitando permisos de ubicación en su dispositivo.
7. Publicidad Móvil (Google AdMob)
En sus modalidades gratuitas, FS puede mostrar banners publicitarios gestionados a través de Google AdMob. Los usuarios aceptan la presencia de dichos anuncios según los términos de nuestra Política de Privacidad y tienen la facultad de utilizar los controles de descarte temporal provistos en la app.
8. Reglas de Conducta y Uso Aceptable
Al utilizar FS, te comprometes a hacer un uso respetuoso y conforme a la ley. Queda terminantemente prohibido:
- Utilizar la plataforma para fines ilícitos, acoso, difamación o vulneración de los derechos de terceros.
- Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, vulnerar la seguridad informática o sobrecargar los servidores y bases de datos de FS.
- Suplantar la identidad de otras personas o crear cuentas fraudulentas.
9. Propiedad Intelectual
Derechos del Software: Todo el código fuente, diseño de interfaces, marcas, gráficos y logotipos de FS son propiedad exclusiva del equipo de desarrollo de FS y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.
Contenido del Usuario: Los usuarios conservan la titularidad de los textos, fotos y comentarios que carguen. Al subirlos, otorgan a FS una licencia no exclusiva y gratuita exclusivamente para alojar y sincronizar dicho contenido dentro de su grupo familiar.
10. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, FS no garantiza que la aplicación esté libre de errores ni interrupciones imprevistas.
En ningún caso FS será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la aplicación.
11. Cancelación y Eliminación Definitiva de Cuenta
Puedes darte de baja del Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento de forma autónoma desde la aplicación en Ajustes -> Ayuda y Soporte -> Eliminar cuenta. Esta acción purga de forma inmediata e irreversible tus credenciales, datos de perfil y archivos en la nube.
FS se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso a usuarios que incurran en faltas graves o reiteradas a estos Términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes del país de operación principal de FS. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios competentes.
13. Contacto
Para consultas, aclaraciones o soporte técnico relacionado con estos Términos, comunícate con nuestro equipo en:
Correo de Contacto: soporte@familysync.app
Terms and Conditions of Use
Welcome to FS (formerly known as FamilySync and available as FS at home). By accessing, downloading, or using our mobile application or web services, you agree to be legally bound by these Terms and Conditions. Please review them carefully.
1. Acceptance of Terms & Legal Capacity
These Terms and Conditions govern the access and use of the FS mobile application for Android and iOS devices and its cloud services ("the Service"). By creating an account or interacting with the platform, you represent that you are of legal age in your jurisdiction or that you have obtained express parental or guardian authorization.
2. Description of the Service
FS is a comprehensive digital platform designed for household coordination, collaboration, and peace of mind. Core features include:
- Creation and management of private family circles with distinct roles (Admins and Members).
- Chore scheduling with start times, deadlines, checklists/subtasks, automated rotating turns, and open tasks.
- Positive gamification system through customizable virtual family currency and real-life home reward catalogs.
- Map visualization of Safe Places with polygon geofences and presence arrival/departure alerts.
- Live battery status monitoring of family members for enhanced peace of mind.
- Invisible Mode to voluntarily pause location sharing at any time.
- Daily list and monthly calendar views, chore comments, and real-time push notifications.
3. Account Registration & Security
Access requires registration with a valid mobile phone number verified via SMS One-Time Password (OTP) through Firebase Authentication.
- Accuracy: You agree to provide accurate information and keep your profile up to date.
- Device Custody: You are solely responsible for securing your mobile device and all activities performed under your account.
4. Family Circles & Minors
FS allows households to coordinate via direct invitations or shareable links:
- Administrator Authority: The family creator acts as Administrator, with authority to approve chores, authorize reward redemptions, invite members, and configure Safe Places.
- Consent for Minors: Any administrator enrolling a minor in the group represents that they hold lawful parental or legal guardianship over that child.
5. Family Points & Virtual Currency Terms
Legal Disclaimer on Virtual Currency & Rewards
Family currency created within FS (e.g. "FS Coins", "Points", or custom names) and marketplace rewards are strictly recreational, non-monetary tools for private household motivation.
Express representation: Virtual coins or points DO NOT constitute legal tender, negotiable instruments, or cryptocurrencies. They carry zero cash redemption value, cannot be bought or sold for real currency, and cannot be transferred outside your private family circle. FS disclaims all liability for private household reward agreements.
6. Family Map & Safe Places Disclaimers
Safety Notice: FS is Not an Emergency Service
FS is a domestic family organization tool. FS IS NOT an emergency dispatch service, certified panic button, 911 alternative, or life-safety monitoring apparatus.
The accuracy and timeliness of geofence notifications and battery readings depend on external factors outside FS's control, including GPS satellite line-of-sight, cellular/Wi-Fi coverage, and device manufacturer battery optimization settings. FS cannot guarantee uninterrupted real-time delivery and disclaims liability for network outages or third-party device delays.
Users also recognize that any family member holds the individual right to privacy by enabling Invisible Mode or revoking location permissions on their device at will.
7. Advertising (Google AdMob)
Free tiers of FS may feature banner advertisements served through Google Mobile Ads (AdMob). Users agree to display of these ads under our Privacy Policy and may utilize the in-app temporary dismissal controls.
8. Conduct & Acceptable Use Rules
You agree to use FS lawfully and respectfully. You explicitly agree NOT to:
- Use the platform for unlawful, harassing, defamatory, or abusive purposes.
- Decompile, reverse engineer, or compromise the cybersecurity of FS servers and databases.
- Impersonate others or create fraudulent accounts.
9. Intellectual Property
Platform Rights: All source code, design assets, trademarks, graphics, and logos of FS are the exclusive property of the FS development team and protected under international IP laws.
User Content: Users retain ownership of uploaded photos, comments, and task texts, granting FS a non-exclusive license solely to host and synchronize content within their family group.
10. Limitation of Liability
The Service is delivered on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis. To the fullest extent permitted by law, FS makes no warranties that the service will be entirely error-free or uninterrupted.
In no event shall FS be liable for indirect, incidental, punitive, or consequential damages resulting from your use or inability to use the service.
11. Account Deletion & Termination
You may terminate your account at any time autonomously from within the app under Settings -> Help & Support -> Delete Account. This permanently purges your credentials, profile, and cloud records.
FS reserves the right to suspend or terminate accounts that severely or repeatedly breach these Terms.
12. Governing Law & Jurisdiction
These Terms are governed by and construed under the laws of FS's primary operating jurisdiction. Any dispute will be resolved before competent courts of jurisdiction.
13. Contact Us
For questions or inquiries regarding these Terms, please contact our support team:
Support Email: soporte@familysync.app